納得いくまで試着できて、何でも聞ける。医療用ウィッグをサロンで選んだ理由

お客様顔写真

医療用ウィッグは、通販でも購入できます。値段だけを比べると、そちらのほうが手に取りやすく見えるかもしれません。
今回は、通販のウィッグを2つ取り寄せて試したあと、サロンで購入されたN.Aさんにお話を伺いました。同じように迷っていらっしゃる方の、参考になればと思います。

インタビューを受けてくれたお客様のお顔

【プロフィール】N.Aさん/60代
ご状況:ご家族と同居。2023年12月に乳がんの宣告を受け、抗がん剤治療による脱毛に備えてウィッグを検討。
お使いのウィッグ:セミオーダーの全頭ウィッグを1台
ご利用歴:1年
スヴェンソンを知ったきっかけ:ご主人が病院の待合室から持ち帰ったパンフレット

名前を知っているような会社なら、安心して買えると思った

Q. スヴェンソンを知ったきっかけを教えてください。
夫が病院から持ち帰ったパンフレットがきっかけでした。乳がんの宣告を受けたのが2023年12月の半ばで、診察が終わって出てきたとき、夫が待合室にあったパンフレットをたくさん持ち帰ってきていたんですね。それを見ていたら、スヴェンソンさんのものがあって。抗がん剤で髪が全部抜けることはわかっていたので、考えてみようかと思い、見せてもらったのがきっかけでした。

Q. その中で、スヴェンソンに興味を持たれたのはなぜでしょうか。
名前を聞いたことがあるような気がしたからです。ウィッグのことなど、それまで考えたこともありませんでしたので。ここならもしかしたら安心して買えるのではないかと思ったんです。
ウィッグのことは何もわからなかったので、名前を知っているような会社なら安心だろうと、それだけでした。

通販のウィッグを2つ試すうちに、直接聞いてみたいことが出てきた

Q. スヴェンソンのほかに、検討された会社はありましたか。
ネットで通販のものを2つ、取り寄せて試しました。ネットのほうが値段は抑えられますので、お試しという感じでかぶってみたんです。
調べていたのは、値段と、サポートがあるかどうかと、種類ですね。人毛が何パーセントで人工毛が何パーセントか、といったところはあまり気にしていませんでした。とにかく、自分に似ている髪型を選んでいました。

Q. 取り寄せたウィッグは、いかがでしたか。
特に悪いところはありませんでした。値段も抑えられますし、これでもいいのかなと思ったんですけれど。
ただ、かぶってみると、こういうときはどうすればよいのだろう、という疑問がだんだん出てきまして。実際にどのくらい抜けた時点でつけるべきなのか、といったことも気になっていました。そうしたことを直接お聞きしてみたいと思うようになり、店舗のあるサロンに出向いて、いろいろ相談できるほうがよいと考えました。

医療用ウィッグの失敗しない選び方

いくつも試着して、今までの髪型に近いものを選べた

Q. 実際にサロンへ行かれて、印象に残っていることはありますか。
ウィッグの種類がものすごく多いことに驚きました。スタッフの方も本当に丁寧でご親切で、いろいろと相談に乗ってくださって。セミオーダーやフルオーダーといった種類もあって、初めてのことでしたので、驚きました。
個室でプライバシーが守られるようになっていましたし、とても清潔なサロンでしたので、安心してお願いすることができました。

Q. ウィッグはどのように選ばれましたか。
今までの自分に一番似ていて、違和感がないこと。それを何より重視して選びました。急に髪型が変わってしまうと、周りにわかってしまうのではないかと気になっていましたので。

Q. いくつくらい試されたのでしょうか。
数えていませんが、かなりの数をつけた記憶があります。「やはり少し違うので、もう一ついいですか」と、何度もお願いしました。申し訳ない、ご迷惑をおかけしているのではないかと思ったのですが、とても心よく「いいですよ、いいですよ」とおっしゃって、いくつもつけさせてくださいました。本当にありがたかったです。

Q. 通販で取り寄せたものと比べて、違いはありましたか。
ネットで取り寄せたものよりも毛量が多く、ふんわりとしていました。質感があるといいますか、毛量が多いと若く見えるものですね。それまでの自分の髪型にかなり近いものを、これにしようと決めました。

買ったその足で出かけて、誰にも気づかれないくらい自然だった

Q. 初めてウィッグをつけて外出した日のことを覚えていますか。
覚えています。サロンから帰るその足で、人と会う予定があったんです。
そのころはまだ髪があったので、ヘアネットの中に入れ込んでかぶっていました。
そのときも誰も気づかなくて。自分から言ったのですが、「全然わからない、こちらのほうがいいじゃない」と言われまして。嬉しかったのを覚えています。

Q. その後、気になる点が出てきたりしましたか。
特にありませんでした。とてもしっくりきていましたし、今までの自分の髪型とあまり違わなかったので、周りの友人も気づかないほどでしたから、不安は何もありませんでした。

Q. 鏡でご覧になって、いかがでしたか。
今までより可愛いのではないかしら、と思っていました。ずっとこれをつけていたいと思いましたね。

インタビューを受けてくれたお客様とご家族の写真

わからないことはその場で聞けた。補助金の申請書まで教えてもらえた

Q. 試着のほかに、お店で助かったことはありますか。
補助金の手続きを教えていただいたことです。最初から安心感がありました。住んでいる自治体からいくら出るので、この申請書を書いてくださいと、そこまで教えてくださって。申請の用紙もいただき、書き方も教えていただいたので、助かりました。
おそらく、自分一人でやっていたら、何もわからないままだったと思います。とてもありがたかったです。
通販で調べていたときは、聞いてみたいことがあってもそのままになっていましたが、サロンではその場で聞けば片づきました。

【スタッフより】
【最新】医療用ウィッグの助成金制度を導入している都道府県市区町村一覧
医療用ウィッグは健康保険の対象外ですが、多くの自治体で助成金(補助金)の制度が用意されています。上限は2〜3万円ほどが一般的です。お住まいの地域が対象かどうかや、申請の方法についても、ご来店の際にご案内しております。
(レディススヴェンソン ウィッグアドバイザー)

これから医療用ウィッグを選ばれる方へ

Q. 最後に、これから初めて医療用ウィッグを購入される方へ、一言いただけますか。
その方にもよるのでしょうけれども、信頼できて、安心できるところを選んだほうがいいですよ、とお伝えしたいです。
購入したあとも、サポートをずっと受けられます。ウィッグの洗い方や、シャンプーとトリートメントの使い方も、その場で教えていただけます。わからないことがあっても、サロンで聞けば解決しますから。私はお勧めします。

ご試着のご予約はこちら

医療用ウィッグは、写真だけではわからないことがあります。かぶってみて、鏡を見て、違うと思ったらまた次を試す。その積み重ねで、ご自分に合うものが見つかっていきます。
ご試着はいくつでも承っております。ご相談だけでもかまいません。お気軽に、お近くのサロンへお越しください。


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取材について

2026年7月29日にオンラインでお話を伺いました。
取材・構成:レディススヴェンソン
本記事は、株式会社スヴェンソンが企画・制作し、ご協力いただいた方の同意のもと掲載しています。掲載内容はご本人にご確認いただいたものです。