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製品に関して

• ウィッグの価格の幅があるのはなぜですか？

  主に《人毛と人工毛の割合》、《髪の長さ》、《人工皮膚の有無》の違いでウィッグの価格に幅がでます。人毛の割合が多いか少ないか、長いか短いか、人工皮膚の有無、それぞれ違う組み合わせのウィッグをご用意しているため、価格に幅が出てきます。

• 既製品とセミオーダーの違いはなんですか？

  既製品ウィッグは予めスタイルが出来上がっており、そのままお使いいただくタイプです。「ショート」「ミディアム」「セミロング」それぞれ人気の高いスタイルを用意しています。セミオーダーウィッグは、髪の色や長さ、スタイルなど、美容室でご自身の髪をスタイリングするように、ご希望の髪型をカットやカールを施しながらお好みに合わせて作っていくタイプです。今までの髪型を再現することも出来るため、医療用ウィッグとして多くの方に選ばれています。スヴェンソンでは店内工房でウィッグを加工して仕上げるため、短時間でご希望のスタイルを用意することが可能です。

• ウィッグの値段はいくらですか？

  医療用でしたら、既製品は3万円台から、セミオーダーは8万8千円からご用意ございます。

• ウィッグ選びに何を気を付けたらいいですか？

  スタイルや色、価格などお一人おひとり選ぶポイントは違いますが、ウィッグの着け心地や細かくサイズの調整が出来るか否か、店舗でのアフターサービスが充実しているか もウィッグ選びのポイントです。どこのメーカーのウィッグをお選びになられるとしても、試着なさることは大切です。

• スヴェンソンのウィッグはなぜ高価なんですか？

  治療開始から髪が戻ってくるまで1つのウィッグを気に入って使っていただけるよう、毛材、素材も最高級のものを使用しています。そうしてできたウィッグは耐久性もあり、かぶった時の自然さも違います。また、ウィッグを購入してからも困ったことがあればすぐ相談ができるよう、大切に使っていくサポートができる美容師がサロンに常駐しています。受けられるサービスの幅の広さ、質の高さから安価なメーカーよりは比較的高価になります。

• これまでと変わらない髪型を維持するにはどうしたらいいですか？

  美容師の資格、ウィッグ専門の技術資格と医療の知識を持ったスヴェンソンのプロのスタッフが自然な見た目と快適なかぶり心地を提供します。 ・その人に合ったスタイル、トレンドの提供。地毛カット。
  ・フィット感・見え感の工夫。カット技術によるスタイルの持続性。
  ・状況に合わせたアフターケアの提供（ウィッグメンテナンス）。
  ・治療前～後まで頭皮・毛髪に関するカウンセリング。脱毛状況に合わせた施術。 ・患者様に対する配慮。

サービスに関して

• 治療のどの段階で必要ですか？

  脱毛が始まる前に ご来店なさることをお勧めいたします。なぜなら、今のヘアスタイルとウィッグのスタイルを比較しやすいのと、お気持ちに余裕を持ってお選びいただけるからです。スヴェンソンのウィッグは髪の毛のボリュームの変化に合わせて、その都度、その場でサイズ調整が出来ますので、のちに頭まわりのサイズが小さく変化しても大丈夫です。また、ご地毛が生え始めると頭のまわりのサイズも大きくなりますが、大きくサイズを戻すことも出来ますのでご安心ください。（スヴェンソンのサービスのひとつです。）

• 家族や友人同伴でもいいですか？

  個室なので安心してご利用いただけます。皆様お連れ様といらっしゃいますよ。

• 納期はどのくらいですか？

  全ての店舗にウィッグ工房を併設していますので、ご希望を伺いながら作るセミオーダーウィッグでもご来店当日のお持ち帰りが可能です。スヴェンソンのサービスのひとつです。※在庫状況や、予約状況によってはお日にちをいただく場合もございます。

• 地毛のカットはできますか？

  弊社のウィッグを購入いただいたお客様は、サロンを美容室のようにお使いいただけます。（カットは有料） 地毛のカットから頭皮ケアまで様々な施術メニューをご用意しております。

• 訪問は行っていますか？

  訪問の対応をしているか地域によって異なります。まずはお電話でご相談ください。

• 購入後、カラーやカールなどのアレンジが可能ですか？

  人毛なら可能ですが、ミックス毛に関しては、人毛と化繊の染まり方などの違いがあるため承っておりません。

その他

• すぐに予約できますか？

  混み合います時間はお待たせする可能性がございますので、ご予定の2~3日前までにご予約することをお勧めいたします。

• 購入後受けられるアフターケアはどんなものがありますか？

  ウィッグメンテナンスで脱毛前、脱毛後の頭囲サイズの変化に対応します。（無料）
  また、脱毛状況に合わせた、頭皮ケアや地毛カットで生えてくる髪のためのケアや美容室のように髪のカットを行っていただけます。

• 試着だけでも大丈夫ですか？

  ご試着だけでも勿論大丈夫です。着け心地や品質をじっくりご覧ください。

• 他の人と会いたくない状況でも対応できますか？（プライバシーは守られますか？

  ウィッグ選びに試着はとても重要です。ゆったりとした気持ちでウィッグをご試着いただけますよう、全店舗個室をご用意しております。プライベートな空間となっておりますので、ご家族（小さなお子様の同伴も大丈夫です）やご友人とごいっしょに相談しながらウィッグをお試しください。※但し、阪大HCSのみ、個室ではなく間仕切りスペースとなります。

• 来店してからどれくらいの時間がかかりますか？

  初回は1時間半~2時間ほどお時間を見ておいてください。しっかりとお客様のご希望をお伺いしたり、採寸させて頂きます。