• お知らせ
    埼玉ヘアケアステーションのご利用について

    当面の間、埼玉ヘアケアステーションのご利用を下記に該当する方に限定させていただきます。

    ■がん治療を受けている方

    ※土曜日は、通院利用者のみ対応しております。

    お客さまにはご不便をお掛けしますが何卒ご容赦のほどよろしくお願い致します。

    また、埼玉県内には下記店舗もございますので、是非ご利用ください。
    埼玉のサロン一覧はこちら

  • お知らせ
    営業時間変更のお知らせ

    現在時短営業となっております下記の店舗において、10月1日(金)より営業時間が変更となります。

    ・エルタン イオンモール岡山
    [期間]10/1~
    [通常営業時間]am10:00 ~ pm9:00

    ・エルタン イオンモール姫路リバーシティー
    [期間]10/1~
    [通常営業時間]am10:00 ~ pm9:00

    ・エルタン越谷レイクタウンmori
    [期間]10/1~当面の間
    [時短営業時間]am10:00 ~ pm9:00

    お客さまにはご不便をお掛けしますが何卒ご容赦のほどよろしくお願い致します。

  • お知らせ
    ポイントサービス変更のご案内

    2022年1月1日よりポイントサービスの内容を下記の通りに変更させていただくこととなりましたのでご案内させていただきます。

     
     
    1.ポイント付与・使用条件の変更
     
    【現行】
    ・お支払いいただいた、技術サービス代金3,300円(税込)に対し、220ポイント付与。
    ・商品(店舗のウィッグ製品は除く)ご購入の際に、2,000ポイントからお支払いにご利用可能。
     
    【変更後】
    ・お支払いいただいた、技術サービス及び商品(店舗のウィッグ製品は除く)代金100円(税込)に対し、1ポイント付与。
    ・1ポイントにつき税込1円の技術サービス及び商品(店舗のウィッグ製品は除く)代金に対して利用可能。
     
     
    2.有効期限の設定
     
    2022年1月1日より技術サービス及び商品購入ポイントにつきまして有効期限(ポイント失効)の運用開始

    <内容>
    最終購入日より1年間、技術サービス及び商品購入(店舗のウィッグ製品は除く)が無い場合、全ての保有ポイントは失効とさせていただきます。

    ※現在の保有ポイントは、2021年1月1日~2021年12月31日の間に最新の技術サービス及び商品購入(店舗のウィッグ製品は除く)が無い場合には、2021年12月31日に失効とさせて頂きます。


    但し、2021年1月1日以降に最新の技術サービス履歴がある場合には、最終技術サービス日より1年後に失効となります。

    例) 2021年8月7日が最終技術サービス履歴のお客様は、2022年8月7日までに技術サービス及び商品購入(店舗のウィッグ製品は除く)が無い場合、2022年8月8日に失効とさせていただきます。
     
    何卒宜しくお願い致します。

  • お知らせ
    ウィッグご購入時のサービスおよび一部価格改定のご案内

    2021年9月1日より、ウィッグご購入時のサービスおよび一部価格改定をさせて頂きます。

     

    【新たなサポートサービス内容】

    2021年9月1日より適用

    ★印が新たなサポートサービスとなります。
     
    1.ウィッグのサイズ調整永久無料
    ・お好みの着け心地になるようサイズ調整が必要な場合はいつでも無料で対応いたします。

     

    2.ウィッグのお手入れサポートサービス
    ・シャンプーセット:6回無料※2

    (最初の1ヵ月間は何回でも無料)

    ・トリートメント:1回無料※2
    ★抗菌加工:1回無料※3
    ★スタイルチェンジ:1回無料※3

     

    3.地毛・頭皮ケアサポートサービス
    ・脱毛前カット:何回でも無料※1
    ★耳まわり・襟足・前髪のみカット:何回でも無料※3
    ★スカルプエステ or 頭皮リフレッシュパック:1回無料※3

     

    4.ウィッグ点検サービス
    ・毛量調整、ウィッグの着け方や洗い方などのサポートもいたします。

     

    5.ウィッグ引き取りサービス
    ★ウィッグのご使用が不要になった際は、無料でウィッグを引き取ります。
    その際にスカルプエステ券を1枚プレゼントいたします。

     

    ※ 当社にて購入されたウィッグに限ります。
    ※1:有効期限はお渡しから1ヵ月間
    ※2:有効期限はお渡しから1年間
    ※3:有効期限はお渡しから2年間
    * 一部店舗ではご利用できないサービスがございます。
    * 付帯サービスの内容は、ご購入のウィッグ製品の種類によって異なります。
    * 新たなサポートサービスは、2021年9月1日以降にウィッグをご購入いただいた方にご提供されます。

     
     

    【ウィッグ製品価格改定】

    2021年9月1日より適用

    ●フルウィッグ(スキン付)
    ¥253,000~¥451,000
    ●フルウィッグ(スキン無)
    ¥121,000~¥324,500
    ●ヘアピース
    ¥148,500~¥291,500
    ●ハーフウィッグ
    ¥176,000~¥280,500

     

    * 詳しくはご利用の店舗へお問い合わせください。
    * 各種割引は反映されておりません。
    * 医療サポート割引は上記価格から適用されます。
    * 上記参考価格はセミオーダー製品となります。フルオーダー製品についてはご利用の店舗へお問い合わせください。

  • お知らせ
    国立大阪ヘアケアステーション契約満了に伴う閉店のお知らせ

    平素よりレディススヴェンソン国立大阪ヘアケアステーションをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

     

    此度、同店舗は、テナント契約満了につき2021年7月29日(木)をもちまして閉店する運びとなりました。

     

    オープン以来多くのお客様にご愛顧いただきましたことを心より御礼申しあげます。
    誠にありがとうございました。

     

    今後とも変わらぬお引き立ての程を、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • お知らせ
    新型コロナウイルス感染症拡大防止に向けた休業日変更のお知らせ

    新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けた対応に伴い、
    7月1日(水)~7月31日(金)の期間にて、時短営業及び休業日の変更をさせて頂きます。

     

    東北

     

    ・エルタン イオンモール秋田
    [時短営業時間]am10:00 ~ pm7:00

     

     

    関東

     

    ・エルタン越谷レイクタウンmori
    [時短営業時間]am10:00 ~ pm7:00

     

     

    近畿

     

    ・エルタン イオンモール姫路リバーシティー
    [時短営業時間]am10:00 ~ pm7:00

     

     

    中国

     

    ・エルタン イオンモール岡山
    [時短営業時間]am10:00 ~ pm7:00

     

     

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

  • お知らせ
    お客さまサポート窓口について

    【お客さまサポート窓口について】

    弊社では、昨今の新型コロナウィルス(COVID-19)感染症に関する状況下において、
    スヴェンソンお客様サポートセンターは通常通り業務を承っております。

     

    また、勤務するスタッフを最小限で営業する為、電話対応に多少お時間を要する場合がございます。
    お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

     

    尚、今後の社会情勢に応じて、サポート窓口の業務体制を変更する場合もございますので
    何卒ご理解、ご了承のほど、よろしくお願い致します。

     

    2020年4月8日
    株式会社スヴェンソン

  • お知らせ
    新型コロナウイルス感染症等への対策について

    レディススヴェンソンの新型コロナウイルス感染症等への対策についてはこちらをご覧ください。

  • お知らせ
    新型コロナウイルス感染拡大による一部イベントの中止について

    新型コロナウイルスの感染リスク拡大の可能性などを受け、
    参加者のみなさまへ様々な影響を及ぼすことを考慮し、
    一部のイベントを中止することとなりました。

     

    【開催中止イベント】
    2020/3/10 さっぽろ がん哲学外来 メディカルカフェ ハーモニー
    2020/3/15 新潟 がん哲学外来カフェ
    2020/4/4 銀座 がん哲学外来メディカルカフェ
    2020/4/15 お茶の水 学生街 がん哲学外来・カフェ
    2020/4/18 川崎 がん哲学外来・カフェ
    2020/4/20 池袋 がん哲学外来・帰宅中カフェ
    2020/5/12 さっぽろがん哲学外来 メディカルカフェハーモニー
    2020/5/16 京都 がん哲学外来メディカルカフェ
    2020/5/17 阪急梅田 がん哲学外来メディカルカフェ
    2020/5/18 第16回 新宿東口 がん哲学外来 三角形カフェ
    2020/5/24 静岡 がん哲学外来

     

    皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

  • お知らせ
    輸入製品とコロナウイルス対策について Q&A

    【輸入製品とコロナウイルス対策について】

     

    Q:感染者が見つかった場所(外国、国内)から送られてくるウィッグ製品などの荷物により感染しますか?

     

    A:心配はないと考えられます。厚生労働省HPの記述では、中国やウイルスが見つかったその他の場所から積み出された物品との接触から人が新型コロナウイルスに感染したという報告はありません。WHOも、一般的にコロナウイルスは、手紙や荷物のような物で長時間生き残ることができないとしています。またアメリカ国立衛生研究所(NIH)の研究では、段ボールに付着したSARS-CoV-2は最大24時間とのことです。

     

     

    弊社では、製造国からの製品出荷から輸入、弊社店舗の着荷まで最短でも6日間以上経過していますので、コロナウイルスは死滅していると考えられます。

    合わせて、弊社事務所・倉庫・店舗では、新型コロナウイルス等の感染予防及び拡散防止のため、衛生強化に努めております。ご安心ください。

     

    ・弊社の製品製造国:中国・バリ島(インドネシアバリ州)

    ・ウィッグ製品の輸送日数及び保管日数について

     

    中国・バリより出荷⇒(輸送2日)⇒国内入荷⇒(保管3日)

    ⇒倉庫保管 出荷⇒(輸送1日)⇒店舗入荷

     

     

     

    【ウィッグ製品の消毒】

     

    Q:ウィッグにコロナウイルスが付着しているかと思うと心配です。ウィッグの消毒はどうしたらよいのでしょうか。

     

    A:当社では界面活性剤を使用しているウィッグ用シャンプーでの洗浄をお勧めしております。

     

     

    ウイルスに関しては、空気中に滞在しているわけではなく今回は飛沫感染が主だった感染経路となりますので、人込み・電車等で他者との接触が気になった場合にシャンプー対応を行っていただくのがよろしいかと思います。

    アルコール系のウィッグ吹付消毒は色抜け・痛みの原因となる可能性があります。

    また、次亜塩素酸系がウィッグに与える影響に対しても保証できません。

     

     

     

    【参考:根拠となるもの】

     

    輸入荷物についての参考物

     

    BBC NEWS JAPAN 記事より抜粋 2020年03月18日

    アメリカ国立衛生研究所(NIH)のウイルス学者、ニルチュ・ファン・ドゥーラマーレン氏と、モンタナ州ハミルトンにあるロッキー・マウンテン研究所の研究チームは、SARS-CoV-2が様々な物質の表面でどれくらい生存できるのかを調べた。医学雑誌「New England Journal of Medicine」に掲載された研究結果によると、せきの飛まつで空中拡散した新型ウイルスは、最長で3時間生存できる。また、1~5マイクロメートル(人間の髪の毛の幅の30分の1)ほどの細かい飛まつは、空気中に数時間とどまることもあるという。

     

    つまり、フィルターのない空調設備で拡散される新型ウイルスは、最長で数時間しか生きられない。また、空気中にただよう「エアロゾル」状態のときに気流が動くと、飛まつは何らかの表面に素早く付着しがちだ。

     

    しかしNIHの研究では、段ボールに付着したSARS-CoV-2は最大24時間、プラスチックやステンレスの表面では2~3日間生存することも明らかになった。

     

    この調査から、新型ウイルスがドアノブやプラスチックでコーティングされたデスクなど、硬い表面でより長く生存することがうかがえる。一方この研究では、銅の表面では約4時間で死滅することが分かった。

     

     

    厚生労働省HPより抜粋 新型コロナウイルスに関するQ&A(一般の方向け)
    令和2年3月18日時点版

    問9 感染者が見つかった場所(外国、国内)から送られてくる手紙や輸入食品などの荷物により感染しますか?

     

    現在のところ、中国やウイルスが見つかったその他の場所から積み出された物品との接触から人が新型コロナウイルスに感染したという報告はありません。WHOも、一般的にコロナウイルスは、手紙や荷物のような物で長時間生き残ることができないとしています。

     

     

    WHOのHPより抜粋

    問 OVID-19が報告された地域から荷物を受け取ることは安全ですか?

     

    はい。感染者が商品を汚染する可能性は低く、移動、移動、さまざまな条件や温度にさらされたパッケージからCOVID-19を引き起こすウイルスをキャッチするリスクも低くなります。

     

     

    厚生労働省HPより抜粋 新型コロナウイルスに関するQ&A(関連業種の方向け)
    令和2年3月18日時点版

    接触感染(*)を予防するためには、手がよく触れ るところ、たとえば、ドアノブ、スイッチ、手すり、エレベーターのボタン、テーブルやカウンター、共用で使うもの(トングやメニュー等)などについて、消毒用アルコールや界面活性剤を含む住居用洗剤等で定期的な清拭をすることが有効です(*参考:一般の方向けQ&A問4)。特に小さなお子さんが来店する機会が多い施設については、こまめな清拭をお願いします。

  • お知らせ
    NHK連続テレビ小説【エール】へのウィッグ提供について

    レディススヴェンソンは3月30日(月)から始まるNHK連続テレビ小説【エール】にて、二階堂ふみさんのウィッグを担当いたしました。
    ドラマの最新情報はこちらからご覧いただけます。

  • お知らせ
    東京都看護協会主催の国際教育交流事業にレディススヴェンソンが参加しました

    東京都看護協会の国際教育交流事業にレディススヴェンソンが参加しました。

    イベントのレポートについて、くわしくはこちらをご覧ください。

  • お知らせ
    【スヴェンソン阪大病院ヘアケアステーション閉店のお知らせ】

    スヴェンソン阪大病院ヘアケアステーションは運営契約期間満了につき、
    2020年3月23日(月)をもって閉店することとなりました。

     

    閉店後のご利用につきましては近隣のスヴェンソンサロンで承ります。
    詳しくはこちらをご覧ください。

     

    お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

    今後ともスヴェンソンをご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

  • お知らせ
    電話窓口休業のお知らせ(1/19・1/26)

    このたび、サポートセンターが在所するビルにおける電気設備の法定点検実施に伴い、
    下記期間の電話窓口を休業させていただきます。
    お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
    何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

     

    電話窓口休業期間

    2020/1/19(日)・2020/1/26(日)

    計2日間

  • お知らせ
    コールセンターの年末年始休業のお知らせ

    2019年12月31日から2020年1月3日までコールセンターは年末年始休業をいただきます。
    なお、年内の最終電話受付は12月30日18:30までとなります。
    年始は、2020年1月4日から業務を開始いたします。
    お急ぎのご用件につきましては各店舗の直通電話までご連絡を御願いいたします。
    大変不便をおかけいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。

    ※各店舗の営業日については各店舗のページをご確認ください。

  • お知らせ
    台風19号接近に伴う臨時休業・営業時間変更のお知らせ

    台風19号接近に伴い、10月12日(土)、13(日)につきましては下記店舗を臨時休業・営業時間を変更とさせていただきます。
    大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほど宜しくお願い致します。
    記載されていない店舗におきましても、台風の影響により急遽営業を取り止める場合もございますので、
    重ねてご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
     

    10/12(土)・13(日)臨時休業・営業時間変更の店舗

    【銀座】12日休業・13日12時まで休業
    【横浜】12日休業・13日12時まで休業
    【名古屋】12日休業・13日12時まで休業
    【大宮】12日休業・13日12時まで休業
    【池袋】12日休業・13日12時まで休業
    【新百合ヶ丘】12日休業
    【亀田HCS】12日休業
    【お茶の水】12日休業
    【新宿西口】12日休業・13日12時まで休業
    【静岡】12日休業
    【エルタン越谷】12日休業
    【神奈川HCS】12日休業
    【埼玉HCS】12日休業
    【川崎】12日休業・13日12時まで休業
    【仙台】12日12時以降休業・13日12時まで休業
    【新宿東口】12日休業・13日12時まで休業
    【立川】12日休業・13日12時まで休業
    【渋谷】12日休業・13日12時まで休業
    【上野】12日休業・13日12時まで休業
    【盛岡】12日12時以降休業・13日12時まで休業
    【千葉】12日休業・13日12時まで休業
    【湘南藤沢】12日休業・13日12時まで休業
    【高崎】12日休業・13日12時まで休業
    【水戸】12日休業・13日12時まで休業
     
    台風の進行状況によって、上記に加えて営業時間の変更および臨時休業となる場合がございます。
    お急ぎの場合は店舗へ直接お問合せいただきますようお願い致します。
    皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほど宜しくお願い致します。

  • お知らせ
    台風19号接近によるイベント中止のお知らせ

    2019年10月12日(土)に開催を予定しておりました
    「第21回 がん哲学外来 大宮メディカルカフェ」について、
    大型で猛烈な台風19号が接近中であることから、
    ご参加いただくお客様の安全確保を最優先とするため、
    中止することとなりました。
    ご来場を楽しみにされていた皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

  • お知らせ
    2019年10月22日(火)即位礼殿の儀の実施に伴う店舗の営業について

    2019年10月22日(火)は「即位礼殿の儀の実施」に伴い、祝日となります。
    上記日程は祝日としての扱いとなりますので、
    ご来店の予約の際にはご留意のほどよろしくお願い致します。

  • お知らせ
    札幌サロンの営業につきまして

    今回の地震による停電等の影響により、9月7日(金)札幌サロンは臨時休業とさせていただきましたが、9月8日(土)から、通常通り営業を再開しております。

  • お知らせ
    ウィッグ協力 映画「日日是好日」

    2018年10月13日公開の映画「日日是好日」
    黒木 華さんのウィッグを担当いたしました。
    映画の最新情報はこちらでご確認いただけます。

    メディア掲載
    黒木華×大森立嗣監督で『日日是好日』映画化 共演に樹木希林、多部未華子