ショート 
ミディアム 
ロング 
ご試着やご相談など
お気軽にご来店ください！
こんな不安ありませんか
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ウィッグについて
- 違和感が出そう
- 帽⼦と何が違うの
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サービスについて
- サロンにいくのが億劫
- すぐ持ち帰れるの?
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その他
動画で知りたい⽅はこちら
実績と信頼性
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年間30,000⼈
サポートスヴェンソンでは、年間30,000⼈の患者様をサポートさせていただいております。そこで得た経験と知識をあなたにも実感していただけるよう、⽇々サービスに努めています。
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学会への出展
全国の主要病院への資料提供や、医療従事者向け勉強会などを開催し、必要性を医療従事者に伝えております。
スタッフの対応の満足度
（スタッフの知識）
感想⼀部
親身に対応していただいて、とてもありがたいです。病気をして不安だらけでしたがウィッグがあったことでストレスが軽減されました。(33歳)
調査対象：416／調査期間:2019年1⽉15⽇~2⽉26⽇／調査⽅法:調査票調査※⾃社調べ
再現性（技術力・製品力）
圧倒的な型数と美容師による再現性（技術力・製品力）
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最短当日
セミオーダーの場合でも最短1⽇からご用意可能です。
※混雑状況により1週間ほどお日にちをいただく場合がございます。
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319型
（セミオーダー307型/既製品12型）
のバリエーション319型
（セミオーダー307型/既製品12型）
のバリエーションお客様にあったに最適な型を提案します。フィット感、再現性に富んでいるのでお好みの髪型に仕上がります。
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美容師資格を
有した専⾨スタッフ⽑の量、⾊、今までの髪型、頭の形に合わせて、カットやカスタマイズをいたします。
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かぶり心地
「脱毛〜髪の回復」と髪の量は変化します。毛量の変化に合わせて11箇所を測り、手縫いで仕上げより良いかぶり心地を実現します。
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毛材と植毛技術
最高品質の人毛と人工毛、この2つを独自のノウハウで組み合わせ、周囲の誰も気づかないほど自然で美しい髪の質感を実現します。
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再現性
今までと変わらないスタイルで過ごしたい。治療中の体調に合わせて負担の少ないスタイルにしたい。などご要望にお応えします。
製品の仕上がりについては
いかがでしたか？
感想⼀部
色々、試着をさせてもらい購入しました。ウイッグのことを知らない人からも「その髪型いいね。似合っているよ」と言われ嬉しかったです。(47歳)
スヴェンソンさんの髪のおかげで下を向くことなく元気に社会に出て行かれます。心から感謝です。(48歳)
調査対象：416／調査期間:2019年1⽉15⽇~2⽉26⽇／調査⽅法:調査票調査※⾃社調べ
製品の特徴⼀覧まとめ
| 納期 | 最短当日※混雑状況により1週間ほどお日にちをいただく場合がございます。 |
|---|---|
| バリエーション | 319型（セミオーダー307型/既製品12型）のベース |
| 毛質 | ⼈毛2〜4割,⼈工⽑6〜8割（ツヤが出過ぎて不⾃然になるのを抑えます） |
| ネット | 薄い1枚のネットベースに総手植えで髪を植えて作っているので髪がネットから立ち上がり、頭皮を再現しています。 通気性良くお使いいただけます。 |
| 軽さ | 70g〜※(卵 約1個分)※ショートカットの場合着けているのを忘れる位の軽さで、着けていて肩がこりません。 |
| ⾊ | 髪色髪色は複数から選べ、ヘアマニキュアをしたような色味や白髪入りもご用意しています。 |
| フィット感 | 11箇所採寸にて行い、手縫いによるフィット感を実現 |
| 耐久性 | 通常のお手入れで1年半～2年使用可能※利用頻度、利用状況により個人差が出ます。 |
ご試着やご相談など
お気軽にご来店ください！
治療前〜治療後の安心サポート
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外見ケア
サポート治療前から治療後までの頭⽪ケア・⾃毛ケアのアドバイス。具体的なウィッグケアの仕方。コミュニティを作れる場所づくり(メディカルカフェやサロン会など)などを定期的に開催しています。
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治療開始前の
ご相談治療開始⽇、抗がん剤とその他のスケジュール、職業、ご希望のヘアスタイル、ご予算などをお聞きし、お客様にとって一番良いウィッグを一緒に考えます。
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プライベート
個室全ての店舗でお客様が安⼼して医療⽤ウィッグをお選びいただける設備を整えました。実物を⼿にとって確かめていただき、その場ですぐにウィッグの加⼯ができます。
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定期点検
サービス購⼊後半年後に、アフターフォローのご案内をお送りします。また、お⼿⼊れが必要な方はいつでもご来店お待ちしております。
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脱毛前の
地毛カット脱毛前にあらかじめご自身の髪を一定の長さにカットしておくことで、髪がからまないようにすることができます。
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訪問サービス
体調の優れない⽅には、特定の地域に限り、ご⾃宅または入院中の病院まで訪問いたします。(対応していない地域もございますので詳しくはお電話にてご確認ください。)
サービス⾯（個室対応・試着サービスなど）についてはいかがでしたか？
感想⼀部
つらい治療、病気になったショックを温かいご対応で普通に接して頂けて本当に嬉しかったです。安らげる場所です。(53歳)
１年半ほど、この店に通っています。とても対応が良くて満足しています。個室がいいですね。人の目をきにしなくていいのが一番です。(51歳)
調査対象：416／調査期間:2019年1⽉15⽇~2⽉26⽇／調査⽅法:調査票調査※⾃社調べ
■色も気に入り、スタイルも良く自然
ウィッグをしていない頃は白髪もまじりパサパサで髪もまとまらなく、外出する時は気になっていました。使い始めてからは、色も気に入り、スタイルも良く自然なので気持ちがウキウキして楽しくなります。
■外出もできるようになりました
頭頂部が抜け始めてからは常に人目がきになり、帽子も欠かせなかったのがスヴェンソンのウィッグをつけてとても自然で、外出も出来るようになりました。いつも髪の毛のことばかり考えていましたが、今は(日中は)忘れる事ができ明るく皆と接する事ができます。
■相談できるのが嬉しい
「自然でかつらだってわからなかったわ」「前より若々しくなったんじゃない?」と友人を含め数人の方から言われました。ウィッグを着けて気分が明るくなり、病気の事もスタッフの方が知っておられるので何でも気軽にお話し、相談できるのが嬉しいです。
よくあるご質問
「製品に関して」
- Q:ウィッグの価格の幅があるのはなぜですか？
- A:主に《人毛と人工毛の割合》、《髪の長さ》、《人工皮膚の有無》の違いでウィッグの価格に幅がでます。人毛の割合が多いか少ないか、長いか短いか、人工皮膚の有無、それぞれ違う組み合わせのウィッグをご用意しているため、価格に幅が出てきます。
- Q:既製品とセミオーダーの違いはなんですか？
- A:既製品ウィッグは予めスタイルが出来上がっており、そのままお使いいただくタイプです。「ショート」「ミディアム」「セミロング」それぞれ人気の高いスタイルを用意しています。セミオーダーウィッグは、髪の色や長さ、スタイルなど、美容室でご自身の髪をスタイリングするように、ご希望の髪型をカットやカールを施しながらお好みに合わせて作っていくタイプです。今までの髪型を再現することも出来るため、医療用ウィッグとして多くの方に選ばれています。スヴェンソンでは店内工房でウィッグを加工して仕上げるため、短時間でご希望のスタイルを用意することが可能です。
- Q:ウィッグの値段はいくらですか？
- A:医療用でしたら、既製品は3万円台から、セミオーダーは8万8千円からご用意ございます。
- Q:ウィッグ選びに何を気を付けたらいいですか？
- A:スタイルや色、価格などお一人おひとり選ぶポイントは違いますが、ウィッグの着け心地や細かくサイズの調整が出来るか否か、店舗でのアフターサービスが充実しているか もウィッグ選びのポイントです。どこのメーカーのウィッグをお選びになられるとしても、試着なさることは大切です。
- Q:スヴェンソンのウィッグはなぜ高価なんですか？
- A:治療開始から髪が戻ってくるまで1つのウィッグを気に入って使っていただけるよう、毛材、素材も最高級のものを使用しています。そうしてできたウィッグは耐久性もあり、かぶった時の自然さも違います。また、ウィッグを購入してからも困ったことがあればすぐ相談ができるよう、大切に使っていくサポートができる美容師がサロンに常駐しています。受けられるサービスの幅の広さ、質の高さから安価なメーカーよりは比較的高価になります。
- Q:これまでと変わらない髪型を維持するにはどうしたらいいですか？
- A:美容師の資格、ウィッグ専門の技術資格と医療の知識を持ったスヴェンソンのプロのスタッフが自然な見た目と快適なかぶり心地を提供します。
・その人に合ったスタイル、トレンドの提供。地毛カット。
・フィット感・見え感の工夫。カット技術によるスタイルの持続性。
・状況に合わせたアフターケアの提供（ウィッグメンテナンス）。
・治療前～後まで頭皮・毛髪に関するカウンセリング。脱毛状況に合わせた施術。
・患者様に対する配慮。
サービスに関して
- Q:治療のどの段階で必要ですか？
- A:脱毛が始まる前に ご来店なさることをお勧めいたします。なぜなら、今のヘアスタイルとウィッグのスタイルを比較しやすいのと、お気持ちに余裕を持ってお選びいただけるからです。スヴェンソンのウィッグは髪の毛のボリュームの変化に合わせて、その都度、その場でサイズ調整が出来ますので、のちに頭まわりのサイズが小さく変化しても大丈夫です。また、ご地毛が生え始めると頭のまわりのサイズも大きくなりますが、大きくサイズを戻すことも出来ますのでご安心ください。（スヴェンソンのサービスのひとつです。）
- Q:家族や友人同伴でもいいですか？
- A:個室なので安心してご利用いただけます。皆様お連れ様といらっしゃいますよ。
- Q:納期はどのくらいですか？
- A:全ての店舗にウィッグ工房を併設していますので、ご希望を伺いながら作るセミオーダーウィッグでもご来店当日のお持ち帰りが可能です。スヴェンソンのサービスのひとつです。
※在庫状況や、予約状況によってはお日にちをいただく場合もございます。
- Q:地毛のカットはできますか？
- A:弊社のウィッグを購入いただいたお客様は、サロンを美容室のようにお使いいただけます。（カットは有料）
地毛のカットから頭皮ケアまで様々な施術メニューをご用意しております。
- Q:訪問は行っていますか？
- A:訪問の対応をしているか地域によって異なります。まずはお電話でご相談ください。
- Q:購入後、カラーやカールなどのアレンジが可能ですか？
- A:人毛なら可能ですが、ミックス毛に関しては、人毛と化繊の染まり方などの違いがあるため承っておりません。
その他
- Q:すぐに予約できますか？
- A:混み合います時間はお待たせする可能性がございますので、ご予定の2~3日前までにご予約することをお勧めいたします。
- Q:購入後受けられるアフターケアはどんなものがありますか？
- A:ウィッグメンテナンスで脱毛前、脱毛後の頭囲サイズの変化に対応します。（無料）
また、脱毛状況に合わせた、頭皮ケアや地毛カットで生えてくる髪のためのケアや美容室のように髪のカットを行っていただけます。
- Q:試着だけでも大丈夫ですか？
- A:ご試着だけでも勿論大丈夫です。着け心地や品質をじっくりご覧ください。
- Q:他の人と会いたくない状況でも対応できますか？（プライバシーは守られますか？）
- A:ウィッグ選びに試着はとても重要です。ゆったりとした気持ちでウィッグをご試着いただけますよう、全店舗個室をご用意しております。プライベートな空間となっておりますので、ご家族（小さなお子様の同伴も大丈夫です）やご友人とごいっしょに相談しながらウィッグをお試しください。※但し、阪大HCSのみ、個室ではなく間仕切りスペースとなります。
- Q:来店してからどれくらいの時間がかかりますか？
- A:初回は1時間半~2時間ほどお時間を見ておいてください。しっかりとお客様のご希望をお伺いしたり、採寸させて頂きます。
平日10:00～19:00 / 土日祝9:30～18:30
抗がん剤の副作用について様々なお客様の声を聞かれているようで情報提供いただき参考にさせてもらっています。(48歳)